Política de privacidad de Play Sports Network

Política de privacidad de Play Sports Network

Somos Play Sports Network Limited ("PSN"). Brindamos una gama de servicios que incluye sitios web, plataformas y aplicaciones donde mostramos nuestro contenido, servicios de suscripción y sitios minoristas, y esta política de privacidad detalla la forma en que procesamos y cuidamos su información personal cuando visita o usa cualquiera de esos sitios web, páginas o aplicaciones (cada uno un "Servicio" y en conjunto referidos aquí como los "Servicios"). Los Servicios sujetos a esta política de privacidad incluyen, entre otros:

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo PSN recopila y procesa su información personal a través del uso de los Servicios. Lea esta política detenidamente, junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted. Consulte también nuestra Carta de Datos, disponible en https://www.playsportsnetwork.com/data-charter/.

Respetamos su derecho a la privacidad. Nuestro objetivo general es garantizar que nuestra recopilación y uso de información personal sea la adecuada para la prestación de los Servicios y que esté de acuerdo con las leyes de protección de información vigentes. Al continuar utilizando nuestros Servicios, confirma que ha leído y entendido en su totalidad la presente política de privacidad.

En cada sección de nuestra política de privacidad, se presentan más detalles sobre cómo lo hacemos.

1. Quiénes somos
2. Menores de edad
3. La información personal que recopilamos sobre usted
4. Cómo almacenamos y utilizamos su información personal
5. Cómo compartimos su información personal y con quiénes la compartimos
6. Transferencias internacionales
7. Cookies
8. Seguridad
9. Retención de datos
10. Sus derechos
11. Marketing
12. Sitios web de terceros
13. Cambios a la presente política de privacidad
14. Quejas, preguntas y sugerencias

1.          Quiénes somos

Somos Play Sports Network Limited, registrada en Inglaterra y Gales bajo el número de compañía 08265494, con domicilio legal en 30 Monmouth Street, Bath, Inglaterra, BA1 2AP Reino Unido.

PSN es parte del grupo de compañías Play Sports Group (que incorpora a las sociedades legalmente independientes Play Sports Network Limited, Play Sports Group Limited y Shift Active Media Limited). A partir de enero de 2019, el grupo de compañías de Play Sports Group son subsidiarias de Discovery, Inc. En consecuencia, cuando nos referimos a nuestras empresas holding y a nuestro grupo más amplio de compañías dentro de la presente política de privacidad, esto incluye a Discovery, Inc. y sus subsidiarias.

Debe tener en cuenta que determinados productos de abono con cuota (que pueden estar a la venta ocasionalmente a través de un servicio, incluidos, a modo de ejemplo, los abonos con cuota para visualizar contenidos a través de la aplicación GCN —o el entorno web equivalente) pueden ser distribuidos por otra entidad de nuestro grupo de empresas. Cuando este sea el caso, le informaremos antes del momento de la compra, el registro o la suscripción y su información personal será tratada por la entidad distribuidora según sea necesario para la prestación del servicio y de acuerdo con esta política de privacidad.

Cuando compre un abono con cuota para visualizar contenidos a través de la aplicación GCN (o el entorno web equivalente), la entidad distribuidora será DPlay Entertainment Limited, inscrita en Inglaterra con número de sociedad 09615785 y domicilio social en Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, England, W4 5YB (“DEL”). En consecuencia, DEL (en calidad de distribuidor) actuará como corresponsable independiente (junto con PSN) del tratamiento de la información personal que facilite en el marco de su compra de abono y tratará su información personal de acuerdo esta política de privacidad.

2.          Menores de edad

No recopilamos y no recopilaremos a sabiendas información de ningún menor de 13 años de edad (o la edad relevante para otorgar un consentimiento válido en su jurisdicción, si es diferente) sin supervisión de una persona adulta.  Nuestros servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.  Si tiene menos de 13 años (o la edad pertinente para otorgar un consentimiento válido en su jurisdicción, si es diferente), no puede usar los Servicios a menos que sus padres o tutores hayan brindado su consentimiento para su uso de los Servicios.

3.          La información personal que recopilamos sobre usted

Información de sus interacciones en línea

Recopilamos la siguiente información de sus interacciones con los Servicios:

  • cómo accede a nuestros Servicios y los dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios  Esto incluye la recopilación de identificadores únicos en línea, como la dirección IP y sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y, otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios;
  • información sobre cómo usa los Servicios, que incluye, entre otros, inicio y cierre de sesión (cuando corresponda), visitas al sitio, informes de errores que pueda encontrar en los Servicios, información y patrones de navegación, consumo de video y reproducción al igual que cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares, y también podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies u otras tecnologías de seguimiento. Consulte nuestra Política de Cookieshttps://www.playsportsnetwork.com/cookie-policy/ para mayor información; y
  • cualquier correo electrónico u otras comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, que nos envíe a través de los Servicios o en relación con estos.

Información que comparte con nosotros

Esto incluye la información personal que nos envía a través de los campos de ingreso de datos requeridos como parte de su uso de un Servicio, que incluye, entre otros, cuando usted:

  • compra, accede, se suscribe o descarga nuestros productos o servicios (incluida una suscripción paga al club, la suscripción a una aplicación móvil o una compra minorista/para un evento);
  • envía contenido, incluidas fotos, comentarios, videos y otros materiales que cargue, envíe o comparta a través de los Servicios ("Contenido del usuario");
  • crea una cuenta para usar uno o más de nuestros Servicios;
  • solicita un trabajo con nosotros (incluso a través de cualquier plataforma de reclutamiento de terceros que podamos usar de vez en cuando);
  • solicita que se le envíen ofertas de marketing o boletines informativos;
  • participa en un concurso, sorteo de premios, promoción, cuestionario o encuesta;
  • nos brinda su opinión.

Cuando nos envía información personal a través de cualquiera de los Servicios anteriores, podríamos recopilar la siguiente información:

  • su nombre;
  • su correo electrónico;
  • su dirección física;
  • su número de teléfono;
  • su género;
  • su Contenido de usuario: tenga en cuenta que cualquier Contenido de usuario que envíe a los Servicios puede hacerse público sujeto a los términos de las Pautas de la Comunidad https://www.playsportsnetwork.com/app-community-guidelines/. Tome en consideración esto antes de enviar la información y considere si desea hacerla pública, especialmente si incluye información sensible.
  • cualquier correo electrónico u otras comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, que nos envíe;
  • dónde está adquiriendo nuestros servicios, su información de pago, incluida la dirección de facturación del nombre del titular de la tarjeta; datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago e información sobre las transacciones, como los productos o servicios adquiridos;
  • su inicio de sesión de Facebook, Apple o Google, cuando utilice un inicio de sesión de Facebook, Apple o Google para crear o iniciar sesión en una cuenta con nosotros; y
  • datos de perfil que incluyen su nombre de usuario y contraseña para registrar una cuenta, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses y preferencias, tales como sus preferencias de marketing y respuestas a encuestas o comentarios proporcionados por usted.

Fuentes disponibles de terceros o públicamente

Podemos recibir información personal sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

  • Datos técnicos de los siguientes terceros:
    • proveedores de análisis como Google;
    • redes publicitarias; y
    • proveedores de búsqueda de información.

Para obtener más información sobre cómo cada una de estas partes recopila y utiliza sus datos, consulte la sección "Empresas publicitarias de terceros" a continuación;

  • datos de identidad y contacto de corredores de datos, agregadores y fuentes disponibles públicamente;
  • datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega; y
  • terceros que nos brindan ciertos servicios dentro de los Servicios, por ejemplo, facilitando y administrando formularios de comentarios de clientes y proveedores de pago de suscripciones a boletines y terceros que nos brindan servicios de reclutamiento, reserva y otros.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (que incluye datos sobre raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, etc.)

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean correctos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

4.          Cómo almacenamos y utilizamos su información personal

Almacenamos y usamos su información personal en forma electrónica y física por las siguientes razones:

  • es necesario para que podamos cumplir el contrato que tenemos con usted;
  • cuando la ley así lo permita, usos que sean auxiliares a los Servicios y que sean de nuestro interés legítimo;
  • es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales; o
  • está permitido porque nos ha brindado su consentimiento.

Cuando necesitemos recopilar información personal por ley, o bajo los términos del contrato que tenemos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (en este caso, para proporcionarle los Servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar los Servicios, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

Necesario para que cumplamos nuestro contrato con usted

Recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, datos de inicio de sesión e información de pago e información sobre cómo usa y accede a los Servicios porque es necesario para proporcionar los Servicios solicitados por usted de conformidad con el contrato realizado entre usted y nosotros cuando acordó los términos de uso relacionados con el Servicio en cuestión. Esto incluye:

  • poner los Servicios a su disposición;
  • proporcionar cualquier Servicio que solicite;
  • administrar los Servicios y procesar su pago cuando nos compra los Servicios (incluido, entre otros, el uso de proveedores de servicios externos para procesar dicho pago); y
  • servicio y requisitos de administración de la cuenta, como cuando necesitamos comunicarnos con usted por razones relacionadas con los Servicios (por ejemplo, cuando necesitemos enviarle un recordatorio de contraseña, para notificarle sobre actualizaciones de Servicios o enmiendas a los términos de uso relacionados con el Servicio en cuestión, nuestra Política de cookies o esta Política de Privacidad).

Usos que sean auxiliares a los Servicios y que sean de nuestro interés legítimo; 

A veces, nuestro uso de su información personal es para fines que son auxiliares a la provisión de los Servicios. Las circunstancias relevantes son:

  • detectar y prevenir fraudes;
  • mantener seguros nuestros Servicios, productos y sistemas de TI;
  • asegurar que nuestros propios procesos, procedimientos y sistemas sean lo más eficientes posible;
  • analizar y mejorar la información que recopilamos;
  • analizar su consumo de video, reproducción y hábitos generales de visualización para comprender la audiencia y actualizar y mejorar nuestros Servicios, incluidos, entre otros, nuestro contenido, características, programación, tecnología y productos;
  • determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y publicitarias;
  • utilizar direcciones IP e identificadores de dispositivos para identificar la ubicación de los usuarios y bloquear a los usuarios no autorizados;
  • atender sus consultas y solicitudes (por ejemplo, si tuviera que llamar al servicio al cliente para pedir ayuda y asistencia, entonces tendríamos que procesar sus datos de contacto);
  • sugerir productos similares para usted que le puedan interesar y comprender qué productos atraen a nuestros clientes; y
  • si ha optado por no participar en nuestras campañas publicitarias o si se ha opuesto a recibir correos electrónicos de nuestra parte, debemos mantener registros de sus preferencias para garantizar que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos.

Cuando nos ha dado su consentimiento

Cuando nos haya dado su consentimiento, terceros pueden contactarlo por correo electrónico y/o mensaje de texto en relación con productos y servicios que nosotros creemos o ellos creen que pueden interesarle.

Si nos ha otorgado su consentimiento para que usemos su información personal de una manera particular, pero luego cambia de opinión, puede retirar su consentimiento contactándonos a través de data@playsportsnetwork.com y dejaremos de hacerlo.

Por razones legales

Utilizaremos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales. Estas obligaciones incluyen:

  • nuestro cumplimiento con nuestras obligaciones legales; y
  • si los organismos reguladores u organismos encargados de hacer cumplir la ley nos piden que compartamos su información personal con ellos.

Información anónima

Recopilamos datos anónimos o agregados sobre los visitantes y usuarios de nuestros Servicios con el fin de elaborar estadísticas o informes.  Sin embargo, ningún individuo será identificable a partir de los datos anónimos que recopilamos para estos fines.

Empresas de publicidad externas

Queremos asegurarnos de que nuestra publicidad y marketing sean relevantes e interesantes para usted y nuestros otros usuarios. Para lograr esto, utilizamos compañías de tecnología y publicidad de terceros para ofrecer anuncios y/o proporcionar datos agregados para ayudar a ofrecer anuncios cuando visita o utiliza nuestros Servicios. Esto puede incluir a compañías de tecnología de terceros que recopilan datos sobre usted para crear un perfil de sus preferencias en función de sus actividades cuando visita o utiliza nuestros Servicios. También podemos usar estas compañías para recopilar datos de usted automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios para ayudarnos a identificar los anuncios que se le ofrecen y lo que hace después de ver esos anuncios. Además, también compartimos datos con proveedores de herramientas de análisis web, como Google, que utilizamos para analizar su uso de los Servicios.

Estas compañías de publicidad de terceros recopilan, almacenan y usan datos integrando cookies y otro software de seguimiento en nuestros Servicios. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener mayor información. En algunos casos, estos terceros también utilizarán los datos que recopilan para sus propios fines, por ejemplo, pueden agregar sus datos con otros datos que poseen y usar esto para informar los servicios relacionados con la publicidad prestados a otros clientes y trabajar con otras compañías de publicidad y compartir su información personal con dichas compañías como parte del proceso.

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las compañías de publicidad de terceros que recopilan, usan y almacenan datos sobre usted, y el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios. En nuestra Política de Cookies también puede averiguar cómo ejercer el control sobre esta recopilación y uso de datos. Si elige restringir o evitar el seguimiento para estos fines, la publicidad que vea cuando visite o use nuestros Servicios ya no se adaptará a sus preferencias.

También podríamos compartir sus datos con las redes sociales u otras plataformas similares, para que usted y otras personas puedan ver contenido relevante en esa plataforma. Por ejemplo, podemos usar el servicio de Audiencias Personalizadas de Facebook y compartir su dirección de correo electrónico en un formato protegido con Facebook para que podamos: incluirlo en una audiencia personalizada a la que ofreceremos contenido publicitario relevante en Facebook; o crear una audiencia de otros usuarios de Facebook basada en la información en su perfil de Facebook.

5.          Cómo compartimos su información personal y con quiénes la compartimos

Intercambio de información personal a través de los Servicios

Para acceder o interactuar con algunos de los Servicios que ofrecemos, debe registrarse para obtener una cuenta de inicio de sesión único (SSO). Podrá acceder o interactuar con múltiples Servicios diferentes a través de esta cuenta de SSO, por ejemplo, puede comprar un artículo en una tienda en línea y suscribirse a una aplicación móvil. Usted acepta que PSN comparta su información personal enviada a una cuenta SSO a través de los diversos Servicios a los que puede acceder o interactuar a través de esa cuenta SSO. Esto nos ayuda a construir un mejor perfil de su cuenta y hacer que el contenido que ve sea más relevante para usted.

Compartir información personal con otros

Además, divulgamos información en las siguientes circunstancias:

  • Empresas de terceros: Cuando compartimos información con compañías de servicios de terceros para facilitar o proporcionar ciertos servicios en nuestro nombre. Esto incluirá:
    • Empresas de infraestructura de TI que faciliten la prestación de los Servicios que le ofrecemos, como los proveedores de nuestra plataforma que recopilan y almacenan su información personal (por ejemplo, Amazon Web Services y Google Cloud Platform);
    • Terceros que brindan atención al cliente de primer nivel y servicios de administración de suscripciones en nuestro nombre. En algunos casos, es posible que deba registrarse en una cuenta operada por un tercero para acceder o utilizar un Servicio, en cuyo caso debe verificar las políticas de privacidad y cookies de dicho tercero antes de hacerlo;
    • Proveedores de servicios de soporte de TI;
    • Proveedores de servicios de pago (si paga para suscribirse a nuestros Servicios) que procesarán sus pagos de suscripción en nuestro nombre;
    • Terceros que facilitan la entrega y la gestión de pedidos o suscripciones (actualmente incluyen Green Snow Limited (procesamiento de pedidos) y Realtime Despatch Software Limited (gestión de almacenes). Tenemos cuidado de asegurarnos de que toda la información personal procesada por estos proveedores sea limitada en la medida de lo posible y de que existan medidas de seguridad apropiadas para garantizar la seguridad de su información. Para obtener más detalles, consulte los términos y condiciones de nuestros sitios de tiendas (según corresponda), disponibles en https://shop.globalcyclingnetwork.com/terms-and-conditions, https://shop.gmbn.com/terms-and-conditions, https://shop.embn.com/terms-and-conditions y https://shop.globaltrinetwork.com/terms-and-conditions;
    • Organizaciones de terceros para procesar y mostrar las opiniones de los clientes sobre los productos comprados a través de nuestros sitios web, a los cuales se les puede proporcionar los detalles del pedido, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y los detalles de los productos que ha comprado, para que puedan contactarlo para solicitar una reseña y por ninguna otra razón. No tiene ninguna obligación de proporcionar una reseña, pero le agradecemos sus comentarios.
    • Para las compras de entradas para eventos y festivales que operamos eventualmente, podemos designar organizaciones de terceros que procesen su información de pago y/o reserva;
    • Terceros que pueden proporcionarle un premio en el que ingresa a un sorteo promocional (donde esto se establece en los términos y condiciones para un sorteo en particular); y
    • Otros proveedores de servicios de terceros, con el fin de proporcionar o rastrear el uso de los Servicios por parte de nuestros clientes (que pueden incluir organizaciones que brindan servicios de remarketing como Google, Criteo y Facebook), que nos proporcionan servicios de plataforma de reclutamiento y servicios de plataforma de reserva.

Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos Servicios.

  • Empresas del Grupo: Podemos proporcionar su información personal a nuestras subsidiarias o compañías afiliadas con el fin de procesar información personal en nuestro nombre para proporcionarle los Servicios, incluido el envío de información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés de acuerdo con esta Política de Privacidad y la prestación de servicios al cliente o gestión de suscripciones.  Estas partes deben procesar dicha información según nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política de privacidad. No tienen ningún derecho independiente para compartir esta información.
  • Cumplimiento de las leyes y procedimientos judiciales: Cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales. Cuando creemos, a nuestro exclusivo criterio, que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los términos de uso relacionados con el Servicio en cuestión, o según lo requiera la ley.
  • Fusión o adquisición: Cuando necesitamos transferir información sobre usted si somos adquiridos o fusionados con otra compañía.  Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará posteriormente por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestros Servicios sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
  • Compartir su Contenido de Usuario.  Cualquier Contenido de Usuario que divulgue voluntariamente en los Servicios será visible para otros usuarios de los Servicios.

6.          Transferencias internacionales

Podemos transferir información personal que recopilamos de usted a procesadores de datos de terceros ubicados en países que están fuera del país en el que se encuentra (incluso a los Estados Unidos) o a miembros de nuestro grupo de empresas en relación con los fines anteriores.  Tenga en cuenta que estos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que en el país en el que se encuentra, aunque nuestra recopilación, almacenamiento y uso de su información personal se regirá por esta política de privacidad.

Si se encuentra en Singapur, podemos transferir su información personal fuera de Singapur para cualquiera de los fines establecidos en esta política de privacidad. Nos aseguraremos de que toda la información personal transferida fuera de Singapur esté protegida con un estándar comparable a la protección de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (Ley Núm. 26 de 2012).

7.          Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios, afiliados o proveedores de servicios analíticos o de servicios utilizamos tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts y SDK. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Recibimos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de manera individual y agregada.

Utilizamos cookies, por ejemplo, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, preferencia de idioma) y para la autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestros Servicios, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestros Servicios puede ser limitada.

Lea más sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento y qué información se recopila mediante las cookies en nuestra Política de Cookies.

PSN también usa Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. Cuando es pertinente, Google Analytics usa cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan nuestros sitios y Servicios. La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en sus servidores. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de un sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, de las que no somos responsables y sobre las que no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación. En consecuencia, cuando ve e interactúa con nuestro contenido en otras plataformas, incluso, por ejemplo, en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, esas plataformas también pueden usar cookies. Si tiene alguna duda sobre las políticas de cookies de esas plataformas, le sugerimos que las revise en los siguientes enlaces:

Facebook: https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/;

Instagram: https://www.instagram.com/legal/cookies/;

Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170514; y

YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

8.          Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales de la pérdida accidental, el uso o el acceso de manera no autorizada, alterada o revelada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales por parte de empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesitan conocerlos con fines comerciales. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a todo regulador que corresponda de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si bien tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la información personal que nos proporciona, no se puede garantizar que cualquier transmisión por Internet sea segura.  En consecuencia, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos transfiere a través de Internet.

Nos comprometemos a proteger su información personal utilizando medidas técnicas y operativas apropiadas, como controles de acceso que restringen y administran las formas en que se almacena y maneja su información personal.

9.          Retención de datos

Retendremos información (incluyendo información personal) durante el tiempo que necesitemos usarla por los motivos establecidos en la política de privacidad, excepto cuando necesitemos mantener información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

10.          Sus derechos

Es posible que tenga ciertos derechos en relación con su información personal (como el derecho a solicitar acceso o actualizaciones a la información personal que tenemos sobre usted y el derecho a optar por no participar en el marketing directo) dependiendo de su país de residencia. Si desea obtener más información en relación con estos o desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de data@playsportsnetwork.com en cualquier momento, señalando que algunos de nuestros Servicios (incluida nuestra aplicación móvil) ofrecen un medio simple para ejercer estos derechos con solo tocar un botón dentro del Servicio.

Consideraremos todas esas solicitudes y brindaremos nuestra respuesta dentro de un período razonable (y en cualquier caso dentro de cualquier período de tiempo requerido por la ley aplicable). Sin embargo, tenga en cuenta que cierta información personal puede estar exenta de tales solicitudes en ciertas circunstancias.  En ciertas jurisdicciones, podemos cobrar una tarifa razonable por procesar su solicitud, cuando sea legal hacerlo.

Si se aplica una excepción, le informaremos esto cuando responda a su solicitud.  Podemos solicitarle que nos brinde la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a cualquier solicitud que realice.

11.          Marketing

Al igual que muchas organizaciones, podemos dirigirle pancartas y anuncios cuando se encuentre en otros sitios web y aplicaciones. Hacemos esto utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambios de anuncios, y utilizamos una gama de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, así como servicios específicos de correo electrónico y plataforma ofrecidos por algunos sitios y redes sociales (por ejemplo, el servicio de Audiencia Personalizada de Facebook).

Las pancartas y los anuncios que vea se basarán en la información que tenemos sobre usted o su uso anterior de nuestros Servicios (por ejemplo, su historial de búsqueda mientras usa uno de nuestros sitios web o el contenido que ve mientras está en nuestros Servicios) o en nuestras pancartas o anuncios en los que ha hecho clic anteriormente.

También podemos utilizar servicios como los proporcionados por MailChimp para comunicarnos con usted sobre los artículos que ha visto o colocado en un carro de compras en cualquiera de nuestras tiendas en línea, si no procede a completar una compra. MailChimp y otros proveedores similares emplean el uso de cookies, identificadores únicos, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para controlar cosas como las tasas de apertura y las tasas de conversión.

Recopilaremos y utilizaremos su información personal para realizar marketing por correo electrónico.

Le enviaremos ciertas comunicaciones de marketing (incluidas las comunicaciones de marketing electrónicas) si es de nuestro interés legítimo hacerlo con fines de marketing y desarrollo comercial.  En Singapur solo le enviaremos comunicaciones de marketing electrónicas si tenemos su consentimiento para hacerlo.

Sin embargo, siempre obtendremos su consentimiento para las comunicaciones de marketing directo cuando la ley así lo exija y si tenemos la intención de divulgar su información personal a un tercero para dicho marketing.

Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede hacer clic en cancelar suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos, cambiar sus preferencias en la configuración de su cuenta o contactarnos por correo electrónico a data@playsportsnetwork.com.

12.          Enlaces, sitios y proveedores de servicios de terceros

Los Servicios contienen enlaces y páginas a otros sitios web operados por terceros.  Tenga en cuenta que esta política de privacidad se aplica solo a la información personal que recopilamos a través de los Servicios y no podemos ser responsables de la información personal que terceros pueden recopilar, almacenar y utilizar a través de su sitio web.  Siempre debe leer detenidamente la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Cuando proporciona datos como los descritos anteriormente a un tercero, generalmente su intercambio de datos se regirá por los términos de privacidad de ese tercero y, a menos que se indique lo contrario, no somos responsables de dicho intercambio o de cualquier información personal adicional que decida proporcionar a dichos terceros. Se recomienda encarecidamente leer las políticas de privacidad y cookies de terceros pertinentes antes de compartir dichos datos.

13.          Cambios a la presente política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de abril de 2020.

Vuelva a consultar periódicamente para informarse acerca de las actualizaciones de esta política de privacidad. Cuando realicemos cambios significativos a esta política de privacidad y tengamos su dirección de correo electrónico, le enviaremos una notificación de los cambios.

14.          Quejas, preguntas y sugerencias

Nuestro Oficial de Protección de Datos puede brindarle asistencia con todas las consultas relacionadas con nuestro procesamiento de información personal. Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos enviando un correo electrónico adata@playsportsnetwork.com.

En Australia, también puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia.

Póngase en contacto con nosotros en primera instancia antes de ejercer su derecho a presentar una queja ante cualquier autoridad de supervisión por cuestiones de protección de datos; haremos todo lo posible para resolver cualquier inquietud que pueda tener.

PSN-V5-28.04.2020